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Les modifications effectuées sur un support se répercutent instantanément sur l'autre, facilitant l'accès aux documents administratifs et aux informations des contrats. Les utilisateurs peuvent modifier leurs données personnelles, ajuster leurs paramètres de sécurité et consulter leurs documents depuis n'importe quel appareil.
La procédure standard implique une connexion à l'espace client, l'accès à la rubrique 'Comptes et contrats', puis la gestion des prélèvements. Un suivi précis des réclamations reste accessible dans l'interface en ligne.